TJM d'un consultant fonctionnel freelance

Rare coïncidence entre un vivier freelance et un référentiel public : le consultant fonctionnel donne son titre à la fiche M1806 du Répertoire opérationnel des métiers et des emplois de France Travail, "Consultant fonctionnel / Consultante fonctionnelle des systèmes d'information".

Le métier y est décrit comme celui qui adapte les systèmes informatiques aux besoins de l'entreprise, analyse ces besoins pour en déduire les exigences fonctionnelles, et assure l'interface entre les équipes techniques et les utilisateurs finaux.

Treize appellations sont rattachées à cette fiche, et leur liste dit beaucoup de la réalité du métier : consultant fonctionnel de progiciel, architecte fonctionnel, assistant fonctionnel, expert métier système d'information, consultant ERP, consultant SaaS, consultant SIRH, consultant SI finance comptabilité, consultant SI gestion de la relation client, consultant en accessibilité numérique, consultant IT, et Business analyst.

Le référentiel range donc sous un même métier le spécialiste d'un progiciel unique et le généraliste de l'interface métier.

France Travail structure les savoir-faire par domaine plutôt que par tâche : relation client, data et nouvelles technologies, stratégie de développement, conseil et transmission, prévention des risques, management, communication. Côté savoirs attendus, le référentiel cite explicitement les ERP, l'intégration de systèmes d'information, la modélisation, les bases de données, le RGPD, la sécurité des systèmes d'information, l'optimisation des processus métier et l'intelligence artificielle.

Des compétences listées sur ce métier, et c'est une différence de fond avec les fiches adossées au Cigref. Le Répertoire opérationnel des métiers et des emplois liste les compétences à plat : il les organise en arborescence, des domaines déclinés en enjeux puis en objectifs, et se contente de distinguer les compétences principales des compétences émergentes. L'équivalent du niveau e-CF de 1 à 5 existe ailleurs, et en fabriquer un serait une erreur de sourcing.

Ce que le référentiel documente précisément, ce sont les savoir-faire attendus : recueillir et analyser les besoins du client, concevoir et déployer un logiciel ou un système d'information, analyser et structurer des données, accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs, évaluer et gérer les risques de sécurité, coordonner l'intervention d'équipes pluridisciplinaires.

Côté certifications, le marché se structure par éditeur plutôt que par méthode : SAP, Salesforce, Microsoft Dynamics ou Workday selon le progiciel maîtrisé. C'est cette spécialisation qui détermine le tarif, bien davantage qu'un référentiel transverse. Un consultant fonctionnel se vend sur un écosystème.

Découper un besoin en "Bolts", des incréments courts et livrables, plutôt qu'en un cahier des charges massif : c'est le concept que documente le groupe de travail du Cigref piloté par Air Liquide sur le design des applications (travaux du Do Tank Cast & Cigref, janvier 2026), sous le nom d'AI DLC, un cycle de développement repensé autour de l'IA et emprunté à AWS.

Pour un métier que France Travail définit par l'analyse des besoins et leur traduction en exigences fonctionnelles, c'est un changement de format du livrable. Le même groupe documente une pratique d'Artefact-Driven Development, où chaque livrable fonctionnel devient un artefact structuré et réutilisable plutôt qu'un document validé une fois puis oublié.

Le référentiel ROME, lui, a déjà intégré l'intelligence artificielle parmi les savoirs attendus sur cette fiche, aux côtés des ERP et du RGPD. C'est une différence notable avec la Nomenclature Cigref, dont les fiches métier exploitées sur ce baromètre couvrent un périmètre antérieur à l'IA.